През следващата седмица Европейската комисия ще предприеме енергични действия относно комуникацията между банките и техните клиенти, пише в днешния си брой European Voice. На 22 септември комисарят по защита на потребителите Меглена Кунева ще изнесе доклад с анализ на дейността на банките. В него е посочено, че банките крият информацията за такси от своите клиенти, особено когато се пренасят средства от сметките на една банка в друга.

В проучването се посочва още, че банките в Австрия, Франция, Италия и Испания са лидери по отношение на срити такси за потребителите, а освен това са и сред страните с най-скъпи банкови услуги.

По отношение ясни такси и ниска цена на услугата най-добре се представят банките в Холандия.

Докладът, изготвен по поръчка на комисаря по защитата на потребителите, посочва още, че в много случаи таксите са толкова неясни, че потребителите реално не знаят какво плащат и не могат да направят сравнение между услугата, предоставяна от две финансови институции. Доказателство за това е и фактът, че само 9% от европейците са прехвърлили средства от една банка в друга в рамките на ЕС.

Говорител на Кунева обясни, че някои от практиките на банките, описани в документа, нарушават закона и ЕК ще сезира националните власти.