Парламентът ще изслуша днес доклад за дейността на омбудсмана Мая Манолова за 2018 г. Той е от близо 400 страници и в него общественият защитник отчита двойно увеличение на жалбите на гражданите и повишаване на доверието в институцията.
Близо 25 000 граждани са консултирани в приемната на омбудсмана, като през миналата година най-голям е броят на жалбите от потребителите на обществени услуги, както и тези срещу ВиК операторите, доставчиците на електронни и съобщителни услуги и топлофикационните дружества. Увеличил се е и броят на жалбите, свързани със защитата на правата на децата и семейната среда.
